ビデオ通話でのご面談について

原則、当事務所では、ご面談予約をしていただき、ご本人さまにご来所していただくことにしております。お電話やメールだけのご相談になると、認識のズレ、分かりにくさなどから、後日トラブルになってしまう可能性があるためです。

しかし、当事務所にご来所いただくことが難しい方や、遠方の方、ご高齢の方もおられるため、ご自宅のパソコンからや外出先のスマートフォンからでもご面談できるようにビデオ通話での対応を開始することにいたしました。（なお当事務所ではビデオ通話を含む電話やメールのみによる無料相談は原則として承っておりません）

すでにお手続きを開始している方についても、お電話やメールよりは直接お話ししたいという方もぜひご利用ください。

※内容によって、ビデオ通話でのご面談の後、実際にご面会させていただくことを必要とするお手続きや、事前にメールやFAX等で資料などをお送りいただく場合がございます。

①ビデオ通話でのご面談予約をしていただきます

ビデオ通話でのご面談日時について、平日夜間、土曜・日曜・祝日もできるかぎりご対応いたします 。（要予約） なおご面談予約以降のお手続きの進め方は、ご来所いただいた場合と同様です。

⇒ご相談の流れについて、詳しくはこちら

●相談料　1時間あたり5,000円(税込) 　

手続きをご依頼いただく前提でのご相談の場合は無料です。ご相談の結果ご依頼に至らなかったとしても、相談料がかかることはありません。

また、面談相談のあと、ご家族と相談されてから、日を改めてご依頼いただきましたら、面談相談の際にお支払いいただいた相談料は、手続き費用から差し引かせていただきますので、ご安心ください。

②ビデオ通話でのご面談

ビデオ通話の方法といたしましては、LINE・ZOOM・Skype・Microsoft Teamsのアカウントをお持ちの方や、アプリを使用してのご面談をご希望の方につきましては、ご面談予約の際にお申し付けください。

⇒Microsoft Teamsの使い方について、詳しくはこちら

またインストールや登録が不要なWhereby（ウェアバイ）でのご面談も可能です。URLをお知らせいたしますので、予約した日時に、ブラウザでアクセスすれば通話が開始します。

Wherebyの対応ブラウザは、

• Google Chrome （推奨）
• Firefox
• Opera

です。「Microsoft Edge」「Internet Explorer」「Safari」からの通話は対応しておりませんのでご了承ください。

⇒Wherebyの使い方について、詳しくはこちら

なおビデオ通話の場合、スマートフォンからですとパケット通信料がかかりますので、WIFI環境ではない場合にはご注意ください。

司法書士が、じっくりとお話を聞かせていただきます。

近況をヒアリングし、お客さまのご要望をお伺いいたします。お伺いした内容をもとに、どのような手続きが必要なのか、ゆっくり分かりやすく説明いたします。その際、どのくらいの費用がかかるのか、お見積りを明示いたします。
※その場の画面上での明示が難しい場合は、メール等で送付いたします。

ご検討いただくために、無理にその場で依頼を求めることはいたしません。

費用についてご納得いただいてから手続を進めますので、ご心配は不要です。（費用について明確な説明をしないまま、手続を進めてしまうようなことはいたしません）

ご不明な点がありましたら、お気軽にご問い合わせください。なおLINE・ZOOM・Skype・Microsoft TeamsまたはWherebyについて、システム上のトラブルや使用方法のみのご質問はお受けできません。

最終更新日 2020年9月29日